შესყიდვის დაბრუნება
თუ თქვენ გჭირდებათ საქონლის დაბრუნება, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს დამხმარე სამსახურს 9-დან 21 საათამდე, ჩვენ მოგაწვდით დეტალურ ინსტრუქციას შემდგომი მოქმედებისთვის.
გთხოვთ დარწმუნდეთ, რომ საქონელმა შეინარჩუნა ორიგინალური გარეგნობა, მწარმოებლის შეფუთვისა და თანმხლები ეტიკეტების ჩათვლით.
მყიდველს არ აქვს უფლება უარი თქვას საქონელზე. პროდუქტის უარყოფა შესაძლებელია გამყიდველის მიერ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი მყიდველს არ მიეწოდება მისი შეძენის დღიდან 69 დღის განმავლობაში.
მყიდველს შეუძლია არასათანადო ხარისხის საქონლის დაბრუნება, რომლისთვისაც უცხოელმა გამყიდველმა დაადგინა საგარანტიო ვადა. თუ გარანტიის პერიოდში დეფექტები აღმოჩნდება. მარკეტი არ იძლევა გარანტიას უცხოელი გამყიდველის საქონლისთვის. უცხოელი გამყიდველის გარანტია მოქმედებს მხოლოდ მისი წარმოშობის ქვეყნის ტერიტორიაზე.
საქონლის დაბრუნების თითოეული მოთხოვნა განიხილება გამყიდველის მიერ ინდივიდუალურად. ამავე დროს, იმისათვის, რომ განიხილოს განცხადება დაბრუნების შესახებ, გამყიდველს უნდა მიეწოდოს შემდეგი მონაცემები: საბოლოო მიმღების მიერ ამანათის ამოხსნის ვიდეოჩანაწერი, აღმოჩენილი დეფექტების დეტალური ფოტოები.
საქონლის დაბრუნების შემთხვევაში საქონლის მიწოდების ღირებულებას იხდის მყიდველი. ამავე დროს, მყიდველს მიწოდების ღირებულება არ უბრუნდება.
გამყიდველი იღებს გადაწყვეტილებას საქონლის დაბრუნების შესახებ, ხელმძღვანელობს შესაძლებლობით და მართავს გამყიდველს საქონლის დაბრუნების შესაძლებლობის შესახებ.
საქონელი უკან არ მიიღება შემდეგ შემთხვევებში:
მყიდველი იძლევა ცრუ ინფორმაციას, რომ მიწოდებული საქონელი არ აკმაყოფილებს აღწერილობას ან / და მოთხოვნებს და ხარისხს. უცხოელ გამყიდველს ან / და ბაზარს შეუძლია მოითხოვოს ასეთი შეუსაბამობები კლიენტისგან.
შეკვეთა მიტანილია, მყიდველი კი რაიმე მიზეზით უარს ამბობს მის მიღებაზე და შეკვეთა უბრუნდება უცხოელ გამყიდველს.
მყიდველს შეუძლია მიიღოს ანაზღაურება:
უცხოელი გამყიდველის მიერ დაბრუნების დამტკიცების შემდეგ, მყიდველმა უნდა დააბრუნოს მიღებული საქონელი უცხოელი გამყიდველის მიერ მითითებულ მისამართზე.
თუ გამყიდველი გადაწყვეტს უარი თქვას მყიდველისთვის საქონლის დაბრუნებაზე, ბაზარი არ ანაზღაურებს მყიდველს საქონლის ღირებულებას.
მყიდველისთვის თანხის დაბრუნება განხორციელდა უცხოელი გამყიდველის მიერ საქონლის მიღების შემდეგ 14 დღის განმავლობაში.
უცხოელი გამყიდველი დამოუკიდებლად გადაწყვეტს დავის ფარგლებში თანხებისა და საქონლის დაბრუნებას.